Nous intervenons dans les domaines du tourisme expérientiel, de la valorisation du patrimoine et des territoires, du développement et de le la promotion d’offres culturelles, de services et de loisirs.
Nos clients sont des associations, agences culturelles, prestataires du tourisme expérientiel, collectivités locales, agences de développement local, promoteurs de l’attractivité de lieux…
Nous souhaitons vous accompagner, ponctuellement ou sur le long terme, pour développer votre présence en ligne, booster l’attractivité de votre activité, et faire grandir votre marque.
Objectifs & Enjeux
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Vous souhaitez développer votre présence en ligne
![Megaphone]()
Mais vous ne savez pas par quel bout commencer
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Vous voulez acquérir de nouveaux clients, les amener à réserver
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Mais vous ignorez quels leviers, quels canaux utiliser
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Vous cherchez à fidéliser vos clients, à en faire des ambassadeurs
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Mais ne trouvez pas les moyens d’un large programme de fidélisation
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Vous aimeriez proposer des services attrayants et innovants
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Mais les projets de développement vous effraient
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Vous désirez mieux connaître vos clients, savoir où les trouver
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Mais n’avez pas le temps (ou l’argent) de mener l’enquête
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Vous rêvez de faire de votre activité une marque reconnue
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Mais vous pensez qu’il vous faudra beaucoup plus qu’un logo et un nom
-
Vous cherchez à mettre en œuvre vos projets numériques
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Mais vous n’avez pas de ressources marketing à disposition
Nous souhaitons travailler ‘avec vous’ plus que ‘pour vous’, dans une démarche entièrement collaborative.
Nous voulons vous accompagner dans la mise en œuvre de projets de digitalisation de votre offre et de transformation numérique.
En fonction des problématiques identifiées, de la taille et de la maturité de vos organisations, nous intervenons en support de vos équipes en interne à différents niveaux :
- de la définition et la consolidation d’un socle marketing pérenne,
- à l’activation des leviers de marketing digital des projets web,
- à l’implémentation d’approches spécifiques d’acquisition des programmes d’eCommerce,
- et à l’optimisation des ressources et au pilotage opérationnel de projets complexes de transformation digitale
Audit & Conseil
- Audit du socle marketing
- Audit de présence digitale
- Revue de plateforme de marque
- Etudes de marché
- Analyse de parcours client
- Formation KPIs et tableaux de bord
- Ateliers de découverte et d’idéation
- Design de site web, d’application, de bot
- Définition de cahier des charges
- Rédaction et gestion d’appel d’offre
- Conseil et sélection des agences
Direction Marketing
- Analyse du dispositif en ligne
- Définition d’objectifs, de cibles
- Budgétisation, planification
- Stratégie d’acquisition, de conversion, de fidélisation
- Mise en place des indicateurs de performance
- Cadrage, orchestration et suivi des campagnes
- Gestion des intervenants externes (agences, prestataires)
- Rapport de performance
Accompagnement & Support
- Cadrage de projet
- Formalisation de cahiers des charges
- Gestion de l’interface avec des tiers
- Suivi et pilotage de projets de développement (site web, application mobile, bot)
- Implémentation d’outils de suivi et de reporting
- Support à la rédaction et la traduction de contenus
- Mise en place de moyens de paiement
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Audit & Conseil
- Audit du socle marketing
- Audit de présence digitale
- Revue de plateforme de marque
- Etudes de marché
- Analyse de parcours client
- Formation KPIs et tableaux de bord
- Ateliers de découverte et d’idéation
- Design de site web, d’application, de bot
- Définition de cahier des charges
- Rédaction et gestion d’appel d’offre
- Conseil et sélection des agences
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Direction Marketing
- Analyse du dispositif en ligne
- Définition d’objectifs, de cibles
- Budgétisation, planification
- Stratégie d’acquisition, de conversion, de fidélisation
- Mise en place des indicateurs de performance
- Cadrage, orchestration et suivi des campagnes
- Gestion des intervenants externes (agences, prestataires)
- Rapport de performance
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Accompagnement & Support
- Cadrage de projet
- Formalisation de cahiers des charges
- Gestion de l’interface avec des tiers
- Suivi et pilotage de projets de développement (site web, application mobile, bot)
- Implémentation d’outils de suivi et de reporting
- Support à la rédaction et la traduction de contenus
- Mise en place de moyens de paiement