Jouez la Carte du Digital

faciliteur vous accompagne dans la conception et la mise en oeuvre de vos projets et campagnes digitales

Expériences, Territoires & Patrimoines

Nous intervenons dans les domaines du tourisme expérientiel, de la valorisation du patrimoine et des territoires, du développement et de le la promotion d’offres culturelles, de services et de loisirs.

Nos clients sont des associations, agences culturelles, prestataires du tourisme expérientiel, collectivités locales, agences de développement local, promoteurs de l’attractivité de lieux…

Nous souhaitons vous accompagner, ponctuellement ou sur le long terme, pour développer votre présence en ligne, booster l’attractivité de votre activité, et faire grandir votre marque.

  • Lieux culturels

    Résidences d’artistes, fondations, lieux d’expositions
  • Musées & Monuments

    Jardins, Belles demeures, ..
  • Activités de découverte

    VIsites guidées, ateliers, classes privées
  • Hospitalité

    Restaurants, bars, hôtels
  • Salles de spectacle

    Lieux de Concerts, Théâtres, Tiers Lieux
  • Territoires & Patrimoine

    Vignobles, patrimoine gastronomique

Objectifs & Enjeux

  • Vous souhaitez développer votre présence en ligne

    Gagner en visibilité sur le web et les réseaux sociaux
    Megaphone

    Mais vous ne savez pas par quel bout commencer

  • Vous voulez acquérir de nouveaux clients, les amener à réserver

    Optimiser investissement et tunnel de conversion

    Mais vous ignorez quels leviers, quels canaux utiliser

  • Vous cherchez à fidéliser vos clients, à en faire des ambassadeurs

    Conserver et nourrir le lien avec vos clients

    Mais ne trouvez pas les moyens d’un large programme de fidélisation

  • Vous aimeriez proposer des services attrayants et innovants

    Vous démarquer de la compétition par une offre plus technologique

    Mais les projets de développement vous effraient

  • Vous désirez mieux connaître vos clients, savoir où les trouver

    Identifier vos prospects, connaître leurs attentes, leurs parcours

    Mais n’avez pas le temps (ou l’argent) de mener l’enquête

  • Vous rêvez de faire de votre activité une marque reconnue

    Etablir sa marque, son positionnement, communiquer ses valeurs

    Mais vous pensez qu’il vous faudra beaucoup plus qu’un logo et un nom

  • Vous cherchez à mettre en œuvre vos projets numériques

    Engager une transformation digitale ou lancer une offre en ligne

    Mais vous n’avez pas de ressources marketing à disposition

    Nos Services ‘A la Carte’


    Nous souhaitons travailler ‘avec vous’ plus que ‘pour vous’, dans une démarche entièrement collaborative.

    Nous voulons vous accompagner dans la mise en œuvre de projets de digitalisation de votre offre et de transformation numérique.

    En fonction des problématiques identifiées, de la taille et de la maturité de vos organisations, nous intervenons en support de vos équipes en interne à différents niveaux :

    • de la définition et la consolidation d’un socle marketing pérenne,
    • à l’activation des leviers de marketing digital des projets web,
    • à l’implémentation d’approches spécifiques d’acquisition des programmes d’eCommerce,
    • et à l’optimisation des ressources et au pilotage opérationnel de projets complexes de transformation digitale
    Charte de service

    Audit & Conseil

    Nous adressons vos problématiques spécifiques
    • Audit du socle marketing
    • Audit de présence digitale
    • Revue de plateforme de marque
    • Etudes de marché
    • Analyse de parcours client
    • Formation KPIs et tableaux de bord
    • Ateliers de découverte et d’idéation
    • Design de site web, d’application, de bot
    • Définition de cahier des charges
    • Rédaction et gestion d’appel d’offre
    • Conseil et sélection des agences

    Direction Marketing

    Créons de la valeur en ligne avec vos objectifs
    • Analyse du dispositif en ligne
    • Définition d’objectifs, de cibles
    • Budgétisation, planification
    • Stratégie d’acquisition, de conversion, de fidélisation
    • Mise en place des indicateurs de performance
    • Cadrage, orchestration et suivi des campagnes
    • Gestion des intervenants externes (agences, prestataires)
    • Rapport de performance

    Accompagnement & Support

    Mise en oeuvre et implémentation
    • Cadrage de projet
    • Formalisation de cahiers des charges
    • Gestion de l’interface avec des tiers
    • Suivi et pilotage de projets de développement (site web, application mobile, bot)
    • Implémentation d’outils de suivi et de reporting
    • Support à la rédaction et la traduction de contenus 
    • Mise en place de moyens de paiement
    • Audit & Conseil

      Nous adressons vos problématiques spécifiques
      • Audit du socle marketing
      • Audit de présence digitale
      • Revue de plateforme de marque
      • Etudes de marché
      • Analyse de parcours client
      • Formation KPIs et tableaux de bord
      • Ateliers de découverte et d’idéation
      • Design de site web, d’application, de bot
      • Définition de cahier des charges
      • Rédaction et gestion d’appel d’offre
      • Conseil et sélection des agences
    • Direction Marketing

      Créons de la valeur en ligne avec vos objectifs
      • Analyse du dispositif en ligne
      • Définition d’objectifs, de cibles
      • Budgétisation, planification
      • Stratégie d’acquisition, de conversion, de fidélisation
      • Mise en place des indicateurs de performance
      • Cadrage, orchestration et suivi des campagnes
      • Gestion des intervenants externes (agences, prestataires)
      • Rapport de performance
    • Accompagnement & Support

      Mise en oeuvre et implémentation
      • Cadrage de projet
      • Formalisation de cahiers des charges
      • Gestion de l’interface avec des tiers
      • Suivi et pilotage de projets de développement (site web, application mobile, bot)
      • Implémentation d’outils de suivi et de reporting
      • Support à la rédaction et la traduction de contenus 
      • Mise en place de moyens de paiement

    Contactez Nous

    Si l’une, ou plusieurs, de ces propositions fait écho à vos problématiques, appelez nous et engageons la conversation.

    Nous aurons des solutions à vous proposer pour atteindre vos objectifs.

    =

    © faciliteur 2021

    Enjeux

    • Acquisition & Visibilité

    • Engagement & Conversion

    • Fidélisation

    Services

    • Audit & Conseil

    • Support Opérationnel

    • Direction Marketing Externalisée

    Faciliteur